Η συγκεκριμένη έρευνα διεξήχθη φέτος από την JD Power και αποτελεί έναν καλό μπούσουλα για αυτόν που θέλει μια δεύτερη γνώμη πριν αγοράσει το επόμενό του αυτοκίνητο.
Η αξιοπιστία είναι ένα από θέματα που απασχολούν περισσότερο τους οδηγούς όταν αποφασίζουν να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο. Τι νόημα όμως έχει να αγοράσουμε ένα αυτοκίνητο σε καλή τιμή, αλλά μην το χαρούμε γιατί θα είναι συνέχεια στο συνεργείο;
Η αγορά των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων έχει μεγαλώσει και περιλαμβάνει πολλές ευκαιρίες σε ορισμένα αυτοκίνητα που ίσως ήταν απρόσιτα πιο πριν, αλλά θα πρέπει να λάβουμε υπόψη και το πόσο αξιόπιστα είναι.
Η συγκεκριμένη έρευνα αξιοπιστίας της JD Power είναι φετινή και προέρχεται από την αμερικάνικη αγορά. Κατέταξε τις αυτοκινητοβιομηχανίες με βάση τον αριθμό των σφαλμάτων/προβλημάτων ανά 100 οχήματα που ερευνήθηκαν.
Ως γνωστόν, η αγορά ενός αυτοκινήτου περιλαμβάνει πολλές μεταβλητές, όπως την αίσθηση που αποκομίζουμε από αυτό, τις ικανότητές του, το πόσο χρηστικό είναι και πάει λέγοντας. Όλα αυτά όμως βασίζονται στις προσωπικές μας πεποιθήσεις.
Επιπλέον, συχνά ο πελάτης έχει ήδη επιλέξει το αυτοκίνητο που τον ενδιαφέρει, αλλά κάνει έρευνα μόνο και μόνο για να βεβαιωθεί ότι έχει κάνει τη σωστή επιλογή. Και μετά προσπαθεί να «ακουμπήσει» εκεί που επιβεβαιώνουν την επιλογή του, ακόμα και να καταβάθος γνωρίζει ότι κάνει λάθος. Για να συνταχθεί αυτή η κατάταξη, η JD Power συγκέντρωσε απαντήσεις από 30.595 πρώτους κατόχους αυτοκινήτων, με τα τελευταία να έχουν κλείσει τρία χρόνια ζωής. Η μελέτη διεξήχθη από τον Αύγουστο έως τον Νοέμβριο του 2023 και περιλαμβάνει τις κατηγορίες: αμάξωμα, καθίσματα και ταπετσαρίες, εμπειρία οδήγησης, χειριστήρια/διακόπτες και οθόνες, πλαστικά καμπίνας, λειτουργία συστήματος πολυμέσων, μετάδοση και κινητήρας, και συστήματα υποβοήθησης του οδηγού.
Ακολουθεί η λίστα με τις λιγότερο «προβληματικές» αυτοκινητοβιομηχανίες ανά 100 οχήματα.

Lexus: 135 σφάλματα/προβλήματα

Toyota: 147 σφάλματα/προβλήματα

Buick: 149 σφάλματα/προβλήματα

Chevrolet: 174 σφάλματα/προβλήματα

MINI: 174 σφάλματα/προβλήματα

Porsche: 175 σφάλματα/προβλήματα

Mazda: 185 σφάλματα/προβλήματα

Kia: 187 σφάλματα/προβλήματα

BMW: 190 σφάλματα/προβλήματα

Dodge: 190 σφάλματα/προβλήματα

Jeep: 190 σφάλματα/προβλήματα

Cadillac: 196 σφάλματα/προβλήματα

Hyundai: 198 σφάλματα/προβλήματα

Subaru: 198 σφάλματα/προβλήματα

Nissan: 199 σφάλματα/προβλήματα

Για άλλη μια φορά, έχουμε τις Lexus και Toyota ως τις πιο αξιόπιστες μάρκες αυτοκινήτων στις Η.Π.Α. Και μάλιστα, βρίσκονται πολύ ανεβασμένες σε σχέση με τις Honda και Acura που κατέλαβαν την 20η και 21η θέση αντίστοιχα, με 206 και 216 σφάλματα/προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Η λιγότερο αξιόπιστη αυτοκινητοβιομηχανία σε αυτή την έρευνα είναι η Chrysler, η οποία ήταν επίσης η μόνη μάρκα που ξεπέρασε τα 300 προβλήματα ανά 100 οχήματα. Είναι σημαντικό όμως να σημειωθεί ότι η έρευνα για την Chrysler αφορούσε μόνο δύο μοντέλα.
Τέλος, σύμφωνα με την έρευνα της JD Power, το σύστημα πολυμέσων ήταν το «κομμάτι» με το οποίο οι κάτοχοι συστημάτων αντιμετώπισαν τα περισσότερα προβλήματα, με σχεδόν διπλάσια σφάλματα/προβλήματα από τη δεύτερη «δημοφιλέστερη» κατηγορία, που ήταν το αμάξωμα.